Nejčastěji kladené otázky

Něco vám není jasné? Je téměř jisté, že na totéž už se ptali jiní zákazníci před vámi. Níže naleznete seznam nejčastěji kladených otázek (a samozřejmě i odpovědí).

1. Jak dlouho trvá doručení?
Obvykle potřebujeme 1-3 pracovní dny (pondělí - pátek) na přípravu objednávky a poté dalších 5-9 pracovních dní (pondělí - pátek), než obdržíte svou objednávku.

2. Můžu zboží vrátit?
Samozřejmě, poskytujeme 30-ti denní lhůtu, během které si můžete oblečení vyzkoušet, a pokud vám nepasuje, tak nám ho můžete bez udání důvodu vrátit a my vám rádi vrátíme peníze.

3. Mohu zrušit objednávku?
Ano! Pokud změníte názor, můžete do 6 hodin od objednání objednávku zrušit.

4. Dá se sledovat má objednávka? 
Pro sledování objednávky stačí kliknou na naší stránce na "Sledovat objednávku" nahoře v menu a vložit její číslo.

Máte ještě nějaké otázky? Neváhejte nás kontaktovat:

 

Kontakt:

E-mail:  podpora@amaliepraha.com
Telefon: +420 735 647 059

Adresa provozovatele:
Amálie Praha provozuje Zaparkorun s.r.o.
Husinecká 903/10
Praha 3 - Žižkov, 130 00
Česká Republika

IČ: 04926889
DIČ: CZ04926889

Pracovní doba zákaznické podpory:

Pondělí - pátek: 9:00 - 18:00
Sobota: 9:00 - 16:00
Neděle: 9:00 - 14:00