Nejčastěji kladené otázky

Něco vám není jasné? Je téměř jisté, že na totéž už se ptali jiní zákazníci před vámi. Níže naleznete seznam nejčastěji kladených otázek (a samozřejmě i odpovědí).

1. Jak dlouho trvá doručení?

Obvykle potřebujeme 1-3 dny na přípravu objednávky a poté dalších 5-9 dní, než si budete moct svou objednávku vyzkoušet a být z ní nadšení!

2. Můžu zboží vrátit?

Samozřejmě. Poskytujeme nadstandardní 30denní lhůtu, během které si můžete oblečení opatrně vyzkoušet - a pokud vám nepasuje, tak nám ho můžete bez udání důvodu vrátit a my vám rádi vrátíme peníze.

3. Mluvíte česky?

Jak už je z .com domény asi jasné, jsme zahraniční firma, která v Česku prodává. Proto doporučujeme elektronickou komunikaci (tj. emailem), protože tu máme v češtině zajištěnou. Pokud se vám podaří dovolat, komunikujeme anglicky.

4. Jaké nabízíte slevy?

a) pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, obdržíte kupon na 10% slevu na první nákup,

b) řada produktů často bývá ve slevě, stačí dávat pozor a často nás navštěvovat!